Control operativo por tienda
Decides a ciegas: no tienes datos fiables por tienda.
No te fías del stock que dice el sistema. Los datos vienen de POS, ERP, ecommerce y Excel. No comparas tiendas con criterio. Las decisiones de compra y promoción van por intuición. No conoces a tus clientes.
Pepe Jeans MUJI Scalpers Trucco Bimba y Lola
25+ años · 1.000+ tiendas migradas · España y Portugal
"Pasamos de 4 Excels y 3 fuentes de datos a un cuadro de mando único por tienda. Por primera vez, el comité toma decisiones con datos reales."
— Director de Operaciones · Moda · 25 tiendas
Coste de no actuar
Decidir sin datos fiables tiene un precio que no aparece en ningún informe
No es solo ineficiencia — es margen perdido, stock muerto y decisiones que nadie puede justificar.
15–25%
Stock muerto por compras a ciegas
Compras basadas en intuición generan sobrestock en unas tiendas y roturas en otras. Margen atrapado en almacén.
4+ h/sem
Tiempo perdido cruzando Excels
Alguien del equipo dedica horas cada semana a consolidar datos de POS, ERP y ecommerce manualmente. Y aun así no cuadran.
0
KPIs accionables por tienda
Tienes datos, pero no indicadores. No puedes comparar tiendas, no detectas tendencias, no anticipas problemas.
↓↓
Credibilidad ante dirección
Cuando pides presupuesto sin datos que respalden, la respuesta siempre es "ya veremos". Sin métricas no hay argumentos.
Si no puedes medir, no puedes mejorar. Y si no puedes demostrar, no puedes pedir.
¿Te reconoces?
Señales de que decides sin los datos que necesitas
No tienes KPIs por tienda
No puedes comparar rendimiento entre tiendas con criterio. No sabes cuál vende bien y cuál sobrevive por inercia.
Los datos viven en Excels manuales
Alguien del equipo cruza POS, ERP y ecommerce a mano cada semana. Cuando termina, los datos ya están obsoletos.
El stock del sistema no cuadra con la realidad
Diferencias entre lo que dice el POS y lo que hay en tienda. Nadie se fía, así que nadie usa los datos para decidir.
Compras y promos van por intuición
Sin datos fiables, las decisiones de compra, reposición y promoción dependen de la experiencia del comprador. A veces acierta, a veces no.
Urgente si…
Detonadores: cuándo la falta de datos se vuelve crítica
Si alguno de estos escenarios está en tu horizonte, cada semana sin datos fiables multiplica el coste.
📊
Dirección pide un dashboard y no lo tienes
El comité quiere ver KPIs por tienda, comparativas y tendencias. Tú tienes Excels parciales que no convencen a nadie.
🛒
Estás integrando ecommerce o marketplace
Abrir un canal online sin datos de stock unificados es vender lo que no tienes o tener lo que no vendes.
📉
Descuadres de inventario crecientes
Cada inventario físico trae más sorpresas. La diferencia entre sistema y realidad crece y nadie sabe dónde está el agujero.
💸
Presupuesto de compras sin datos que lo respalden
Estás a punto de comprometer la compra de temporada y no puedes justificar las cantidades con métricas reales.
Cómo lo resolvemos
De decidir a ciegas a tener la verdad operativa por tienda.
Cuatro fases que unifican tus fuentes de datos y te dan KPIs accionables para tomar decisiones con criterio.
1
Retail Control Sprint
Mapeamos todas tus fuentes de datos (POS, ERP, ecommerce, Excels), identificamos inconsistencias y definimos las métricas clave que necesitas para decidir. Entregamos un plan de acción priorizado.
2 semanas2
Piloto en tiendas reales
Integramos las fuentes de datos en 3–5 tiendas y construimos el primer cuadro de mando con KPIs reales: ventas, stock, rotación, merma, conversión. Validamos que los datos cuadran antes de escalar.
6–8 semanas3
Despliegue por oleadas
Extendemos la integración y el dashboard a toda la cadena. Formamos al equipo para que use los KPIs en su día a día: compras, reposición, promociones, reporting a dirección.
3–6 meses según alcance4
Operación y evolución
Soporte continuo, nuevos indicadores según las necesidades del negocio, integración de nuevos canales. Cada trimestre el dashboard es más útil que el anterior.
Retainer continuo ¿Con qué lo resolvemos?
Normalmente, Retail Pro Prism es el núcleo.
No vendemos software: resolvemos el problema de negocio. La tecnología viene después.
Retail Pro Prism
ERP + POS retail. El motor de la operativa de tienda: ventas, stock, cliente, promociones, reporting.
Encima conectamos lo que necesites:
✔ Integración con tu ERP actual (SAP, Navision, Sage, a medida…)
✔ eCommerce y marketplace (stock unificado, click&collect)
✔ Fiscalidad multi-país y cumplimiento normativo
✔ Analítica de tienda (iCape), gift cards (Intersolve), pagos integrados (Adyen)
Si ya tienes otro ERP, no lo tiramos: integramos por fases.
Caso real
Objeciones frecuentes
Lo que nos dicen antes de empezar
✕"Ya tenemos datos, lo que nos falta es tiempo para analizarlos." +
Tener datos y tener datos fiables y accionables son cosas distintas. Si el equipo dedica horas a cruzar Excels, el problema no es tiempo — es que la infraestructura de datos no funciona. El Sprint identifica exactamente dónde se rompe la cadena.
✕"Un dashboard más no va a resolver nada, ya tenemos varios." +
No proponemos otro dashboard bonito. Proponemos que los datos que alimentan el dashboard sean fiables primero. Sin eso, cualquier cuadro de mando es decoración. Empezamos por la calidad del dato, no por la visualización.
✕"Nuestro ERP ya tiene reporting, no necesitamos más herramientas." +
El reporting del ERP muestra lo que el ERP sabe. Pero si tienes POS, ecommerce, Excels y procesos manuales, el ERP solo ve una parte. El Sprint integra todas las fuentes para darte la foto completa por tienda.
✕"Esto suena a un proyecto de BI de 12 meses." +
No es un proyecto de BI clásico. Empezamos con un Sprint de 2 semanas que te da un diagnóstico claro y quick wins inmediatos. El piloto en 5 tiendas se completa en 6–8 semanas. Resultados reales antes de comprometer un proyecto largo.
Preguntas de comité
Lo que te preguntará dirección
¿Cómo unificar datos cuando vienen de POS, ERP, ecommerce y Excel? +
Mediante una integración por fases: primero un diagnóstico que mapea todas las fuentes y sus inconsistencias; después la definición de métricas clave y KPIs por tienda; y finalmente la implementación de cuadros de mando accionables que consolidan la información en tiempo real.
¿Cómo saber si los datos de stock de mi cadena son fiables? +
Un Retail Control Sprint de 2 semanas cruza los datos de tu POS, ERP y ecommerce para identificar discrepancias, puntos de pérdida y métricas no capturadas. El resultado es un mapa de fiabilidad por fuente y un plan para lograr la verdad operativa por tienda.
¿Qué pasa si el piloto no demuestra mejora? +
Si el piloto no cumple los criterios de éxito definidos previamente, paramos antes de escalar. Este es un principio fundamental: validar en entorno real antes de comprometer la inversión del despliegue completo. El riesgo lo asumimos juntos, con reglas claras.
¿Cómo convivimos con nuestro ERP actual? +
No tiramos lo que funciona. Retail Pro Prism se integra con SAP, Navision, Sage y ERPs a medida. El Sprint de diagnóstico evalúa la integración específica, identifica riesgos y define el plan técnico. Si no encaja, te lo decimos antes de invertir.
¿Tu problema es otro?
Quizás tu situación encaja mejor aquí
¿Estás harto de decidir sin datos fiables?
En 15 minutos te decimos qué fuentes de datos no cuadran, qué KPIs te faltan y cómo conseguir la verdad operativa por tienda.
Mapeamos tus fuentes de datos e inconsistencias
Plan de KPIs accionables por tienda en 2 semanas
Sin compromiso — si no encaja, te lo decimos
Para cadenas con 5+ tiendas · Moda, calzado, deportes o accesorios
