Diagnóstico de Control Retail
No sabes por dónde empezar. Es más común de lo que crees.
Tienes sistemas viejos, parches, Excel y procesos que nadie recuerda por qué existen. Sabes que hay que cambiar algo, pero no sabes qué atacar primero. En 2 semanas te damos una respuesta concreta.
MUJI Pepe Jeans Philipp Plein Pikolinos +100 retailers
25 años en retail · 15 profesionales especializados · España y Portugal
"Como partners tecnológicos nos han ayudado a crear un concepto único. Teníamos el reto de conectar multiples sistemas offline y online. Lo han conseguido en un tiempo record." — CEO, department store, 150 puntos de venta
La realidad
"Tenemos de todo un poco: sistemas viejos, parches, Excel… y cada vez que alguien propone algo, nadie sabe por dónde empezar."
Es la frase que más escuchamos. No es que no haya voluntad de mejorar — es que sin un mapa claro, cualquier decisión parece arriesgada. Y el resultado suele ser el mismo: no hacer nada.
Parálisis por análisis
Cuanto más complejo es el problema, más difícil es arrancar. Y mientras tanto, los parches se acumulan.
Presupuesto sin dirección
Hay presupuesto (o se puede conseguir), pero no un plan defendible ante dirección con fases, riesgos y retorno.
Cada departamento tira para su lado
IT quiere una cosa, operaciones otra, finanzas pide números. Falta un diagnóstico compartido.
¿Te reconoces?
Señales de que necesitas un diagnóstico antes de decidir
Incidencias recurrentes sin patrón claro
Sabes que hay problemas, pero no sabes si vienen del POS, del ERP, de la integración o de los procesos.
Nuevo director que hereda un escenario complejo
Acabas de llegar al puesto y necesitas un mapa del terreno antes de tomar decisiones.
Múltiples sistemas que no hablan entre sí
POS, ERP, ecommerce, Excel, hojas de cálculo compartidas… datos dispersos y procesos manuales.
Presión para presentar un plan, pero sin base técnica
Dirección o el comité pide un roadmap, pero no hay un diagnóstico objetivo sobre el que construir.
Urgente si…
Detonadores: cuándo el diagnóstico no puede esperar
Si alguno de estos eventos está en tu horizonte, la parálisis tiene un coste creciente.
👤
Has llegado como nuevo director
Retail, operaciones, IT o financiero — necesitas un mapa antes de tomar la primera decisión tecnológica.
📉
Tu proveedor actual empeora
Soporte lento, producto sin evolución, o la relación se ha deteriorado. Necesitas evaluar alternativas con criterio.
📅
Plan de expansión sin plan técnico
Hay aperturas previstas, pero nadie ha evaluado si la infraestructura lo soporta.
⚖️
Presión normativa o de auditoría
Verifactu, Ticketbai, fiscalidad multi-país… cumplimiento que exige cambios y no sabes por dónde atacar.
Qué hacemos
Retail Control Sprint: en 2 semanas sabrás qué hacer primero.
No es un informe genérico. Es un diagnóstico hecho por consultores que llevan 25 años en tienda. Resultado: una decisión clara y un plan por fases.
1
Mapa de sistemas y procesos
Auditamos qué tenéis, cómo funciona (o no), dónde están las fricciones y qué integraciones son críticas.
Semana 12
Puntos de dolor y quick wins
Identificamos qué duele más, qué se puede resolver rápido y qué requiere un proyecto por fases. Priorizamos por impacto y esfuerzo.
Semana 1-23
Plan por fases + inversión + riesgos
Entregamos un documento que puedes presentar a dirección: qué hacer, en qué orden, cuánto cuesta y qué riesgos tiene cada opción.
Semana 24
Decisión informada
Al terminar sabrás si tu problema es de crecimiento, de estabilidad operativa, de datos — o una combinación. Y tendrás un plan para cada escenario.
Resultado Resultado del diagnóstico
Del "no sé por dónde empezar" a un plan concreto
El Sprint termina con una reclasificación clara de tu situación en uno (o varios) de estos escenarios, con un plan de acción específico para cada uno:
🚀
Crecimiento bloqueado
Tu infraestructura frena aperturas, expansión o integración omnicanal.
Ver esta situación →⚡
Campañas inestables
Incidencias, descuadres y equipo desbordado en cada campaña o pico de ventas.
Ver esta situación →📊
Decisiones sin datos
No tienes visibilidad fiable por tienda ni puedes comparar con criterio.
Ver esta situación → Qué te llevas
Entregables del Retail Control Sprint
Todo en 2 semanas, con mínima carga interna.
✔
Mapa de sistemas actual
Inventario de POS, ERP, ecommerce, integraciones y flujos de datos.
✔
Análisis de puntos de dolor
Dónde duele, cuánto cuesta y qué impacto tiene en negocio.
✔
Quick wins ejecutables
Mejoras que se pueden hacer ya, sin proyecto grande.
✔
Plan por fases para dirección
Fases, inversión estimada, riesgos y criterios de éxito.
✔
Requisitos de integración
Qué necesita tu ERP, ecommerce y pasarelas para conectar.
✔
Estimación realista de esfuerzo
Tiempos, recursos internos necesarios y dependencias.
Caso real
Contenido revisado por Joaquín López, CEO de COSIN Consulting · 25+ años liderando implantaciones retail en cadenas de moda, calzado y accesorios.
Objeciones frecuentes
Lo que nos dicen antes de empezar
✕"No tengo claro qué necesitamos exactamente." +
Precisamente para eso es el Sprint. No necesitas tener el problema definido — eso es lo que hacemos nosotros. Solo necesitas 2-3 horas de tu tiempo en 2 semanas.
✕"¿Y si el diagnóstico dice que no necesitamos nada?" +
Entonces te lo diremos y habrás invertido solo en 2 semanas de diagnóstico. Mejor eso que empezar un proyecto innecesario. Honestidad total.
✕"Ya vinieron otros consultores y no pasó nada." +
Nosotros no vendemos informes de 80 páginas. Entregamos un plan de acción concreto con fases, inversión y riesgos — diseñado para aprobarse en comité, no para quedarse en un cajón.
✕"¿Y si al final no contratamos el proyecto?" +
El Sprint tiene valor propio. Te llevas un mapa y un plan que puedes ejecutar con quien quieras — con nosotros o con otro proveedor. Sin ataduras.
Preguntas frecuentes
Lo que querrás saber antes de decidir
¿Cuánto cuesta el Retail Control Sprint? +
Entre 3.000€ y 6.000€ dependiendo del número de tiendas y la complejidad de sistemas. Es una inversión en claridad: te evita gastar meses y presupuesto en el camino equivocado.
¿Cuánto tiempo de nuestro equipo requiere? +
Mínimo: 2-3 reuniones de 1 hora + acceso a documentación de sistemas. La mayor parte del trabajo la hacemos nosotros. No requiere dedicación exclusiva de nadie.
¿Qué pasa si el diagnóstico revela que no necesitamos Retail Pro? +
Te lo decimos. No forzamos una solución. El Sprint evalúa tu situación objetivamente — si tu POS actual puede resolver el problema con ajustes, lo recomendaremos. Si necesitas otra plataforma, te lo diremos también.
¿Sirve si ya tenemos un proveedor de POS? +
Sí. Muchos Sprint los hacemos para cadenas que tienen proveedor pero quieren una segunda opinión o un mapa objetivo antes de decidir si cambiar, ampliar o quedarse como están.
Hablemos
¿No sabes por dónde empezar? Empieza por aquí.
En 15-30 minutos evaluamos si el diagnóstico encaja con tu situación y te explicamos cómo funciona. Sin compromiso.
Sin compromiso · Si no encaja, te lo diremos
