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Conoce a la perfección el customer journey de tus clientes
Analiza a tus clientes para aumentar tus ventas
Visualiza tus datos a través de una única plataforma adaptada a tu negocio

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TRANSFORMA TU NEGOCIO
Icape es el proveedor líder de soluciones de análisis de cliente. Gracias al uso de vídeos y datos es posible comprender, predecir e impactar en la actividad del cliente y permitir la alienación de tu estrategia. Nuestra capacidad para utilizar la infraestructura existente en tu negocio retail nos permite proporcionar una perspectiva única y rentable que permite comprender el comportamiento de los consumidores.

Convertimos la información en acción.
Incrementa beneficios
Incrementa tus ratios de conversión y reduce costes
Reduce costes operacionales
Toma decisiones basadas en datos clave para incrementar la eficiencia de tus operaciones
Maximiza la satisfacción de tus clientes
Fideliza y mejora la satisfacción de tus clientes accediendo a una perspectiva de análisis única
Beneficios del análisis del comportamiento del cliente
Ofrece una experiencia de cliente coherente
Conoce a tus clientes para conocer sus expectativas y necesidades
Reduce los abandonos de compra
Haz que una menos cantidad de clientes abandonen tu tienda sin comprar
Mejora la eficiencia de tu tienda
Asigna el personal correcto en tu punto de venta teniendo en cuenta el flujo de clientes de cada local
Comprende el impacto del marketing en la captación de clientes
Estudia el resultado de tus campañas dependiendo de los resultados en tienda
Conoce el verdadero uso del espacio comercial
Determina cuales son las zonas frías y calientes para una mejor gestión del merchandising
Conoce la capacidad de cada tienda
Estudia la cantidad de clientes que es posible atender de manera óptima de forma simultánea
Influye en el diseño de la tienda basándote en datos reales
Conoce al máximo a tu público objetivo y adapta la decoración
Administra colas y tiempos de espera con capacidades predictivas
Gestiona la afluencia de clientes haciendo que se reduzcan los tiempos de cola en caja
Garantiza la disponibilidad de stock mediante capacidades predictivas
Aumenta la satisfacción de tus clientes al tener siempre el producto que buscan
Mejora la toma de decisiones
Gracias a los datos de los que dispondrás podrás mejorar tu toma de decisiones a corto, medio y largo plazo
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